888真人备用网址网退货换货方针

发布日期: 2010-06-20 

关于在888真人备用网址网购买的任何产品,咱们许诺确保所购产品质量,并且为客户供给必要的售后服务,包含产品的退货、换货、返修等。
客户收货检验时若发现有质量问题(如图书破损或倒装缺页),请当即与我公司联络。我公司许诺可退、可换。去物流提货时应先验货后签字,假如包装破损请拒签,并及时与888真人备用网址联络,由888真人备用网址和物流和谐后再提货。

一、退货、换货方针
1、退货种类:退货种类,须为本站的发货种类,以网站订单列表为准。
2、退货时刻:本站发货后20天内能够请求退换货、大额订单或特殊状况能够延伸至30天。
3、退货款:退货款不作退款处理,回来至本站客户的专用账户,您能够用作后续收购。数目较大的能够联络公司客服提取金钱。
4、退货运费费用:以谁发货谁付款的准则,客户将退货发至本公司时,需求承当单程运费。
5、非退货种类:教材、考试用书和特价产品等种类不行退货。别的,食物、化妆品、虚拟产品、软件等产品拆开包装后不行退货。
6、若非本公司产品质量问题或许因客户原因形成货品损坏的,准则上货品不予以退换;若此状况客户需求退换的,需求扣除15%的货品折损费。

二、操作流程
1、需求退、换货的客户请首要登录您的888真人备用网址账户,在订货产品列表中找到您要退换货的产品,然后点击“退换货”链接,如下图:
888真人备用网址退换货流程
2、依照网站界面提示,提交退换货请求,必要时请上传产品图片,如下图:
888真人备用网址退换货流程
3、本站核实后告诉客户将货品运送到公司指定地址。
4、公司收到退货后将进行检验和清点,对契合退货方针的货品列出清单,并处理退货手续。
5、本站将退货清单告诉客户核对,并处理相应财政手续,将货款退完给客户。

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